Accueil du site > Services > Nos services

Nos services

Satisfaire le client est la priorité de Turbomeca grâce à des services de proximité adaptés à chacun de ses clients dans le monde : opérateurs civils et militaires, distributeurs, centres de service et de réparation.

Publications

> Le catalogue des formations

(pdf, 4.8 Mo)

> Services - to keep you flying

(pdf, 1 Mo)

Il est primordial que vous puissiez assurer vos missions dans les meilleures conditions. Quelque soit l’objet de votre appel : technique, logistique, difficulté à joindre votre correspondant habituel, situation AOG, … une équipe est à votre disposition 7/7 et 24/24 pour vous accompagner vers la résolution de tous types de situations d’urgence liés à vos opérations.

Réparation et/ou révision générale des moteurs, modules, accessoires au sein des 24 Centres de Réparation & Révision à travers le monde.

Ventes rechanges

  • mise à disposition de pièces en 24 heures pour les opérateurs en situation d’urgence (AOG, Aicraft On Ground) ;
  • Turbomeca fournit les pièces adaptées à chacun des niveaux d’intervention aux opérateurs, distributeurs, Centres de Maintenance et de Réparation & Révision

Contrats de maintenance à l’heure de vol : l’assurance d’un moteur disponible à tout moment en gardant la maîtrise de ses coûts

  • SBH® (Support By the Hour) spécifique aux opérateurs civils
  • MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) spécifique aux opérateurs militaires

Assistance technique

  • Un service de réactivité au sein des centres de maintenance : Les Field Techs 50 "Field Technicians", basés dans les 26 centres de maintenance et prêts à intervenir sur le terrain, apportent une solution technique rapidement
  • Un réseau dynamique : Les Field Reps 41 "Field Reps" (représentants sur le terrain) répondent aux interrogations des opérateurs et leur font part des informations techniques les plus récentes.

Location

  • location de moteurs et modules durant la réparation ou la révision permet à l’opérateur de poursuivre son activité sans interruption

Garanties

  • Turbomeca offre une garantie calendaire et heures de fonctionnement à l’ensemble des moteurs réparés ou révisés dans les centres de réparation agréés

Documentations techniques

  • Turbomeca fournit les documents techniques adaptés aux besoins des utilisateurs

Formation

  • Téléchargez le catalogue de nos formations
  • Élargir vos connaissances : avec ses 6 centres d’instructions situés en France et à l’étranger, Turbomeca effectue la formation technique des personnes autorisées à intervenir sur les moteurs

TOOLS (Turbomeca Operators On Line Support)

  • www.turbomeca-support.com : outil de support aux opérateurs en ligne, TOOLS présente les publications Bulletin Service et Lettres Service avec des possibilités d’abonnement, des tests d’évaluation en ligne, et bientôt une aide en ligne de diagnostic et de maintenance, des vidéos d’opérations de maintenance.