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Vous maintenir en vol

Helpline : une équipe à votre disposition.

Vous maintenir en vol, en toute confiance, vous permettre d’être opérationnel en toutes circonstances, telle est notre ambition pour nos clients. Dans ce but, nous mettons en œuvre une stratégie dont l’efficacité repose sur quatre valeurs : la sécurité, la fiabilité, l’innovation et la proximité.

Publications

> BOOST

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La sécurité

La sécurité est au cœur de nos actions et de notre culture d’entreprise. Chaque jour, son amélioration concourt au développement technique de nos moteurs et des services qui les entourent. Nous sommes engagés dans des démarches volontaristes, comme le Système de Gestion de la Sécurité (SGS), afin de réduire les risques liés à l’utilisation de l’hélicoptère.

La fiabilité

La fiabilité de nos produits est une préoccupation constante qui détermine de nombreuses actions, tant au niveau de nos moteurs que de nos services et de la disponibilité de nos matériels. Votre satisfaction, dont nous prenons la juste mesure via notre dispositif d’écoute notamment, nous permet d’évaluer cette fiabilité, de connaître vos exigences et d’y répondre au mieux.

L’innovation

Pour toujours vous offrir une technologie d’avance, Turbomeca investit 15 % de son CA en Recherche & Développement. C’est dire notre volonté de concevoir des solutions de motorisation toujours plus performantes, plus compétitives, et des prestations à forte valeur ajoutée, à l’exemple de BOOST, la nouvelle gamme de services en ligne intégrés.

La proximité

Pour agir en bonne interaction avec nos clients, notre présence géographique et culturelle sur le terrain, est un atout essentiel. Cette présence se traduit par celle de nos équipes et de nos partenaires (centres de maintenance certifiés et centres de révision et de réparation) sur tous les continents. Nous développons également des rendez-vous privilégiés avec nos clients : des Symposiums, Customers Councils et Blue Teams qui donnent lieu à un précieux partage d’expériences et une optimisation de notre support.

Notre équipe, forte de 6 000 spécialistes dans le monde, délivre tout son énergie et son expertise pour un seul objectif : vous maintenir en vol.

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